Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van Stalen Deuren voor Iedereen, gevestigd te Ridderkerk, hierna te noemen “Stalen Deuren voor Iedereen”.

Door het plaatsen van een opdracht of het ondertekenen van een offerte verklaart de opdrachtgever kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden.

1. Condities
Alle offertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend. Stalen Deuren voor Iedereen kan een aanbod herroepen tot twee werkdagen na aanvaarding.
Onze offertes zijn gebaseerd op levering tot aan de begane grond. Het verplaatsen van deuren naar hogere of lagere verdiepingen
(verticale transport, bijvoorbeeld via trap, lift of kraan) valt hier niet onder, tenzij dit vooraf schriftelijk is afgesproken en apart in rekening wordt gebracht.

2. Inmeetvoorwaarden
Voor het inmeten moet de projectlocatie aan de volgende voorwaarden voldoen:

• Oppervlakken (vloeren, plafonds, wanden) zijn afgewerkt en worden niet meer gewijzigd na het inmeten.
• Het stucwerk rondom de opening dient vlak, haaks en parallel te zijn, met een maximale afwijking van 4 mm. Een strakke haakse en rechte sparing zorgt voor het mooiste eindresultaat. Indien dit niet het geval is, kunnen afwijkingen in de positie of stand van de deur optreden. Deze vallen buiten onze verantwoordelijkheid.
• Plaatsing van koven, bandrasters of andere bouwkundige voorzieningen is vooraf afgerond.
• Leidingen (stroom, water, gas, vloerverwarming) zijn vooraf bekendgemaakt aan Stalen Deuren voor Iedereen

Toleranties bouwkundige ondergrond
Het uiteindelijke visuele eindresultaat is mede afhankelijk van de maatvastheid, haaksheid en vlakheid van bestaande wanden, plafonds en vloeren. Afwijkingen in de bouwkundige ondergrond kunnen van invloed zijn op het lijnenspel en het eindbeeld en vallen buiten de verantwoordelijkheid van Stalen Deuren voor Iedereen.

Annuleren van een inmeetafspraak moet minimaal 24 uur van tevoren tijdens kantooruren gebeuren. Bij te late annulering brengen wij €120,- excl. BTW in rekening. Tijdens het inmeten dient de opdrachtgever aanwezig te zijn.

2.1 Eigen maatvoering (zonder inmeetservice)
Indien de opdrachtgever ervoor kiest geen gebruik te maken van de inmeetservice van Stalen Deuren voor Iedereen en zelf de maatvoering aanlevert, is de juistheid van deze maatvoering volledig de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever.
Eventuele afwijkingen in pasvorm, montageproblemen of situaties waarin het product niet past als gevolg van onjuiste of onvolledige maatvoering vallen buiten de verantwoordelijkheid van Stalen Deuren voor Iedereen.
In deze gevallen vervalt elke aanspraak op garantie met betrekking tot maatvoering, pasvorm, montage en functioneren van het product, zoals omschreven in artikel 7.

3. Offerte en opdrachtbevestiging
De uitgebrachte offerte is gebaseerd op de door de opdrachtgever aangeleverde informatie, waaronder maten, (bouw)tekeningen en overige specificaties. Indien bij het inmeten op locatie blijkt dat de aangeleverde maten afwijken, of dat hoogte- en breedtematen niet haaks, recht of parallel op elkaar staan, behoudt Stalen Deuren voor Iedereen zich het recht voor de offerte en daarmee de prijs aan te passen. Eventuele hieruit voortvloeiende meerkosten worden aan de opdrachtgever kenbaar gemaakt voordat de opdracht definitief wordt voortgezet. Het visuele eindresultaat is mede afhankelijk van de bouwkundige ondergrond van wanden, plafonds en vloeren. Bestaande afwijkingen kunnen invloed hebben op het uiteindelijke lijnenspel.

Bij toepassing van Tailored – Finish Plus blijft het eindresultaat afhankelijk van de maatvastheid en haaksheid van de aanwezige bouwkundige ondergrond. Volledige optische uniformiteit is bij bestaande bouwkundige afwijkingen niet altijd haalbaar.

Na het inmeten ontvangt de opdrachtgever een definitieve offerte van Stalen Deuren voor Iedereen. Zodra de opdrachtgever deze offerte schriftelijk of digitaal heeft goedgekeurd, wordt een (aanbetalings)factuur verstuurd. Na ontvangst van een aanbetaling van minimaal 50% van het offertebedrag wordt de opdracht ingepland voor productie en ontvangt de opdrachtgever een bevestiging met de verwachte levertijd.

4. Montage
De montagedatum wordt in overleg vastgelegd en kan na bevestiging enkel in overleg worden gewijzigd. De opdrachtgever zorgt voor:
• Vrije toegang en een parkeerplek binnen 35 meter van de locatie.
• Bereikbare, lege ruimtes en bezemschoon opgeleverde vloeren en wanden.
• Toegang tot stroomvoorzieningen.
Eventuele schade of meerkosten als gevolg van onvoldoende voorbereiding komen volledig voor rekening van de opdrachtgever.

Tijdens de montage kunnen kleine, onvermijdelijke beschadigingen ontstaan aan muren, vloeren of plafonds. Deze worden niet door Stalen Deuren voor Iedereen hersteld. Kit-, stuc- en schilderwerk aan muren of plafonds vallen nadrukkelijk buiten onze werkzaamheden. Eventueel herstel van stuc-, kit- of schilderwerk na montage is volledig voor rekening en verantwoordelijkheid van de opdrachtgever.

Belangrijke aandachtspunten met betrekking tot montage:
• Wij zijn niet verantwoordelijk voor de constructieve stevigheid van de muurposten. De ondergrond en constructie dienen voldoende stabiel en stevig te zijn voor een veilige en correcte montage. Indien dit niet het geval is, behouden wij ons het recht voor om de montage te weigeren in verband met veiligheidsrisico’s. In een dergelijk geval worden extra kosten in rekening gebracht voor een eventuele tweede montageafspraak.
• Wij zijn daarnaast niet aansprakelijk voor schade als gevolg van het boren in (elektrische) bekabeling, leidingen of vloerverwarmingsbuizen, tenzij deze vooraf schriftelijk en aantoonbaar zijn gemeld en ingetekend door de opdrachtgever.
• Indien zich vloerverwarming bevindt binnen 15 cm vanaf de muur, geschiedt montage en/of boren volledig op eigen risico van de opdrachtgever.

5. Schoonmaakvoorschrift
Stalen deuren en glas mogen uitsluitend worden gereinigd met een zachte doek en geschikte glasreiniger. Gebruik van agressieve middelen of het schoonmaken binnen 5 dagen na montage doet de garantie vervallen.

6. Annulering
Omdat al onze producten maatwerk zijn, is annuleren of retourneren niet kosteloos mogelijk. Annuleert de opdrachtgever vóórdat de productie start, dan wordt 50% van het factuurbedrag in rekening gebracht. Na start van de productie wordt 100% van het factuurbedrag gefactureerd.
Stalen Deuren voor Iedereen behoudt zich het recht voor een opdracht te annuleren wanneer de omstandigheden op locatie onredelijk of onveilig blijken.

7. Garantie
Stalen Deuren voor Iedereen biedt levenslange garantie op het laswerk van haar stalen deuren. Daarnaast geldt een garantie van 5 jaar op het glas en de poedercoating, gerekend vanaf de datum van levering.

Garantie op bewegende onderdelen
Voor bewegende onderdelen, zoals taatsscharnieren, scharnieren, lagers en schuifdeursystemen, geldt uitsluitend de garantietermijn en garantievoorwaarden van de betreffende fabrikant of leverancier. Stalen Deuren voor Iedereen biedt geen aanvullende garantie op deze onderdelen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Garantievoorwaarden
Eventuele gebreken die ontstaan binnen de geldende garantieperiode en die aantoonbaar het gevolg zijn van materiaal- of fabricagefouten, worden naar beoordeling van Stalen Deuren voor Iedereen kosteloos hersteld of vervangen, mits:
• het product correct is gemonteerd, conform de voorschriften van Stalen Deuren voor Iedereen;
• het product normaal en overeenkomstig de bestemming wordt gebruikt;
• er geen sprake is van onoordeelkundig gebruik, overbelasting, nalatigheid of onvoldoende onderhoud;
• de schade niet het gevolg is van externe invloeden, zoals vocht, vuil, bouwkundige werking, verzakking of andere omgevingsfactoren.
Indien een onderdeel onder fabrieksgarantie valt, wordt garantie verleend conform de garantievoorwaarden van de betreffende fabrikant of leverancier.
Indien een gebrek buiten de garantie valt, kan Stalen Deuren voor Iedereen herstel of vervanging uitvoeren tegen vergoeding van de kosten.
Garantie geeft uitsluitend recht op herstel of vervanging van het product of het betreffende onderdeel. Garantie geeft geen recht op ontbinding van de overeenkomst, schadevergoeding of terugbetaling, tenzij wettelijk anders bepaald.

Uitsluitingen van garantie
De garantie vervalt volledig in de volgende gevallen:
• bij eigen montage of montage door derden;
• bij onjuiste, onzorgvuldige of onoordeelkundige montage;
• bij onjuist gebruik, verkeerd gebruik of gebruik anders dan bedoeld;
• bij onvoldoende of onjuist onderhoud;
• bij aanpassingen, wijzigingen of reparaties uitgevoerd door de opdrachtgever of derden;
• bij schade ontstaan na levering of afhalen;
• bij schade ontstaan tijdens transport, laden, lossen of opslag door de opdrachtgever of derden.
Schade veroorzaakt door vocht, condensvorming, vuil, krassen, stoten, verkeerd transport, bouwactiviteiten, externe invloeden of onjuiste reiniging valt nadrukkelijk niet onder de garantie. 

Visuele beoordeling
Onze stalen deuren, glas en coatings worden beoordeeld volgens de geldende visuele normen en op een normale kijkafstand bij diffuus daglicht:
• Glas wordt beoordeeld op een afstand van minimaal 2 meter, recht van voren.
• Coating en profielen worden beoordeeld op een afstand van minimaal 3 meter, recht van voren.
Oneffenheden, minimale toleranties of kleine onregelmatigheden die op deze afstand niet zichtbaar zijn, worden niet als gebrek beschouwd.

Beschadigde levering en afhalen
Ondanks onze zorgvuldige kwaliteitscontrole kan een product in uitzonderlijke gevallen beschadigd worden geleverd of afgehaald.
Bij levering door Stalen Deuren voor Iedereen dient de opdrachtgever het product direct bij levering te controleren op zichtbare schade en gebreken. Indien sprake is van zichtbare schade of gebreken, dient dit direct bij levering te worden gemeld en schriftelijk te worden bevestigd, voorzien van duidelijke foto’s.
Indien zichtbare schade of gebreken niet bij levering worden gemeld, wordt het product geacht in goede staat en zonder zichtbare gebreken te zijn geleverd. Het ondertekenen van de leveringsbevestiging geldt als bewijs van levering in goede staat, tenzij schriftelijk anders vermeld.
In geval van tijdig gemelde schade zal Stalen Deuren voor Iedereen het product, naar eigen beoordeling, kosteloos herstellen of vervangen.
Indien Stalen Deuren voor Iedereen uitsluitend levert en geen montage verzorgt, gaat het risico van verlies en beschadiging over op de opdrachtgever vanaf het moment van levering.

Bij afhalen is de opdrachtgever verplicht het product bij afgifte te controleren op zichtbare schade en gebreken. Door het meenemen van het product verklaart de opdrachtgever dat het product in goede staat en zonder zichtbare gebreken is ontvangen. Het risico van verlies en beschadiging gaat bij afhalen direct over op de opdrachtgever.
Schade die ontstaat na levering of afhalen, waaronder maar niet beperkt tot schade als gevolg van transport, laden, lossen, opslag, eigen montage, onjuist gebruik, onvoldoende bescherming, of werkzaamheden door de opdrachtgever of derden, valt volledig buiten de verantwoordelijkheid en garantie van Stalen Deuren voor Iedereen. In dergelijke gevallen kan herstel of vervanging uitsluitend plaatsvinden tegen vergoeding van de kosten.

8. Betalingsvoorwaarden
• Aanbetaling: De opdrachtgever voldoet bij opdrachtbevestiging een aanbetaling van minimaal 50% van het totale offertebedrag.
• Restantbetaling: Het resterende bedrag dient uiterlijk 2 werkdagen vóór levering, montage of afhalen volledig te zijn voldaan. Indien de betaling niet tijdig is ontvangen, behoudt Stalen Deuren voor Iedereen zich het recht voor de levering, montage of afgifte van de goederen uit te stellen totdat volledige betaling is ontvangen.
• Te late betaling: Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Vanaf dat moment is de opdrachtgever de wettelijke rente verschuldigd over het openstaande bedrag, alsmede buitengerechtelijke incassokosten conform de wettelijke staffel.
• Opschorting levering: Stalen Deuren voor Iedereen behoudt zich het recht voor de levering, montage of afgifte van de goederen op te schorten totdat volledige betaling is ontvangen.

9. Leveringsvoorwaarden
• Levertijd: De standaard levertijd bedraagt 6 tot 8 weken na ontvangst van de aanbetaling en na uitvoering van de inmeting, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
• Vertraging: Indien levering buiten de genoemde termijn plaatsvindt, zal Stalen Deuren voor Iedereen de opdrachtgever hiervan tijdig op de hoogte stellen.
• Maximale vertraging: Indien de levering langer dan 16 weken na ontvangst van de aanbetaling uitblijft, heeft de opdrachtgever het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, tenzij de vertraging voortvloeit uit omstandigheden zoals genoemd onder artikel 10 (Overmacht).
• Bezorging en bezorgkosten:
Indien de opdrachtgever geen gebruik maakt van de installatieservice van Stalen Deuren voor Iedereen, worden bezorgkosten in rekening gebracht. De hoogte van deze bezorgkosten wordt vooraf vermeld in de offerte of opdrachtbevestiging. De opdrachtgever kan er tevens voor kiezen de bestelling zelf af te halen op een door Stalen Deuren voor Iedereen nader te bepalen locatie en tijdstip. Afhalen geschiedt kosteloos en uitsluitend op afspraak.
• Risico-overgang: Het risico van verlies of beschadiging van de goederen gaat over op de opdrachtgever op het moment van levering op locatie, dan wel – bij afhalen – op het moment dat de goederen aan de opdrachtgever ter beschikking worden gesteld.
• Deelleveringen: Stalen Deuren voor Iedereen behoudt zich het recht voor de opdracht in delen te leveren en afzonderlijk te factureren.

10. Overmacht
Stalen Deuren voor Iedereen is niet aansprakelijk voor vertraging, schade of tekortkomingen in de uitvoering van de overeenkomst indien deze het gevolg zijn van omstandigheden buiten haar redelijke macht.
Onder overmacht wordt onder meer verstaan, maar niet beperkt tot:
• leveringsproblemen bij toeleveranciers of transporteurs,
• ziekte of arbeidsongeschiktheid van personeel,
• stakingen, oorlog, terrorisme of dreiging daarvan,
• brand, overstroming of andere natuurrampen,
• overheidsmaatregelen of beperkingen in import/export.
In geval van overmacht wordt de levertijd verlengd met de duur van de overmachtsituatie.
Indien de overmacht langer dan 16 weken aanhoudt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst zonder schadevergoeding te ontbinden.

11. Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde producten blijven eigendom van Stalen Deuren voor Iedereen totdat de volledige betaling, inclusief eventuele rente en kosten, is voldaan.
De klant is niet gerechtigd de producten te verkopen, te verpanden of anderszins te bezwaren zolang de eigendom niet is overgedragen.

12. Aansprakelijkheid
Stalen Deuren voor Iedereen is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een aan haar toe te rekenen tekortkoming.
De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende levering, met een maximum van €25.000,-.
Stalen Deuren voor Iedereen is niet aansprakelijk voor gevolgschade, zoals winstderving, vertraging of gederfde inkomsten.

13. Klachtenprocedure
Eventuele klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld aan Stalen Deuren voor Iedereen
Bij overschrijding van deze termijn vervalt het recht op herstel of vervanging.

14. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden behandeld door de rechtbank Rotterdam, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

15. Intellectuele eigendom
De inhoud van de website, waar onder meer begrepen teksten, foto’s, illustraties, grafisch materiaal, (handels)namen en logo’s zijn beschermd door het auteursrecht, merkenrecht en/of enig ander intellectueel eigendomsrecht. Zonder een formele geschreven en ondertekende goedkeuring, is de reproductie en het gebruik van alle inhoud op de site, buiten het privé-gebruik en voor individuele doeleinden, strikt verboden. Elke aanvraag tot goedkeuring van gebruik van inhoud of functies dient gericht te worden aan de Verantwoordelijke Uitgever.