Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van Stalen Deuren voor Iedereen, gevestigd te Ridderkerk, hierna te noemen “Stalen Deuren voor Iedereen”.

Door het plaatsen van een opdracht of het ondertekenen van een offerte verklaart de opdrachtgever kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden.

1. Condities
Alle offertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend. Stalen Deuren voor Iedereen kan een aanbod herroepen tot twee werkdagen na aanvaarding. Onze offertes zijn gebaseerd op levering tot aan de begane grond. Het verplaatsen van deuren naar hogere of lagere verdiepingen (verticaal transport, bijvoorbeeld via trap, lift of kraan) valt hier niet onder, tenzij dit vooraf schriftelijk is overeengekomen en afzonderlijk in rekening wordt gebracht.

Onder kantooruren wordt verstaan:
Maandag tot en met vrijdag van 09:00 uur tot 18:00 uur, met uitzondering van algemeen erkende feestdagen.

2. Inmeetvoorwaarden
Voor het inmeten dient de projectlocatie te voldoen aan de volgende voorwaarden:
• Oppervlakken (vloeren, plafonds en wanden) zijn volledig afgewerkt en worden na het inmeten niet meer gewijzigd.
• Het stucwerk rondom de opening is vlak, haaks en parallel, met een maximale afwijking van 4 mm. Een strakke en rechte sparing is bepalend voor een optimaal eindresultaat. Indien hieraan niet wordt voldaan, kunnen afwijkingen ontstaan in de positie, aansluiting of werking van de deur. Deze vallen buiten de verantwoordelijkheid van Stalen Deuren voor Iedereen.
• Plaatsing van koven, bandrasters en overige bouwkundige voorzieningen is volledig afgerond.
• De aanwezigheid en ligging van leidingen (stroom, water, gas, vloerverwarming) zijn vooraf volledig en correct door de opdrachtgever gemeld.

Toleranties en visueel eindresultaat bouwkundige ondergrond
Het uiteindelijke visuele eindresultaat is mede afhankelijk van de maatvastheid, haaksheid en vlakheid van bestaande wanden, plafonds en vloeren.
Afwijkingen in de bouwkundige ondergrond kunnen invloed hebben op het lijnenspel, de aansluiting en het esthetisch eindbeeld van het product. Dergelijke afwijkingen vallen buiten de verantwoordelijkheid van Stalen Deuren voor Iedereen en geven geen recht op herstel, aanpassing of compensatie.

2.1 Bouwkundige afwijkingen en invloed op werking
Bij het inmeten wordt uitsluitend de maatvoering en bouwkundige situatie beoordeeld ter plaatse van de deuropening en directe montagepunten.
Stalen Deuren voor Iedereen baseert de maatvoering op de kleinst gemeten maat binnen de deuropening, teneinde een correcte en technisch haalbare montage te kunnen garanderen.
De opdrachtgever erkent dat vloeren, wanden en plafonds – zowel binnen als buiten de deuropening – kunnen afwijken in hoogte, vlakheid, haaksheid of maatvoering. Dergelijke bouwkundige afwijkingen kunnen invloed hebben op de werking van het product, waaronder – maar niet beperkt tot – het openen, sluiten, draaien of schuiven van deuren. Het kan hierdoor voorkomen dat een deur, ondanks correcte montage:

• aanloopt tegen vloer, wand of plafond;
• niet volledig vrij kan openen of sluiten;
• ongelijkmatige naden of kieren vertoont;
• of weerstand ondervindt tijdens gebruik.

Deze situaties vallen nadrukkelijk buiten de verantwoordelijkheid van Stalen Deuren voor Iedereen en geven geen recht op herstel, aanpassing, schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst. Het is technisch niet mogelijk en maakt geen onderdeel uit van de opdracht om de maatvoering van het product af te stemmen op afwijkingen buiten de deuropening, aangezien dit kan leiden tot een niet-passend of niet-monteerbaar product.

Annulering inmeetafspraak
Een inmeetafspraak kan kosteloos worden geannuleerd of verplaatst indien dit minimaal 2 werkdagen voorafgaand aan de geplande afspraak en binnen kantooruren schriftelijk of digitaal wordt doorgegeven. Bij annulering of verplaatsing binnen 2 werkdagen voorafgaand aan de geplande afspraak wordt een vergoeding van €199,- incl. btw in rekening gebracht. Indien de inmeetafspraak geen doorgang kan vinden als gevolg van omstandigheden die voor rekening en risico van de opdrachtgever komen, waaronder maar niet beperkt tot het niet aanwezig zijn van de opdrachtgever of een door hem aangewezen vertegenwoordiger, wordt eveneens een vergoeding van €199,- incl. btw in rekening gebracht.
Tijdens het inmeten dient de opdrachtgever of een door hem aangewezen vertegenwoordiger aanwezig te zijn.

2.2 Eigen maatvoering (zonder inmeetservice)
Indien de opdrachtgever ervoor kiest geen gebruik te maken van de inmeetservice van Stalen Deuren voor Iedereen en zelf maatvoering aanlevert, is de juistheid hiervan volledig de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever.
Eventuele afwijkingen in pasvorm, montageproblemen of situaties waarin het product niet past als gevolg van onjuiste of onvolledige maatvoering vallen volledig buiten de verantwoordelijkheid van Stalen Deuren voor Iedereen.
In deze gevallen vervalt elke aanspraak op garantie met betrekking tot maatvoering, pasvorm, montage en functioneren van het product, zoals omschreven in artikel 7.

3. Offerte en opdrachtbevestiging
De uitgebrachte offerte is gebaseerd op de door de opdrachtgever verstrekte informatie, waaronder maten, (bouw)tekeningen en overige specificaties.
Offertes van Stalen Deuren voor Iedereen zijn geldig gedurende een periode van 14 dagen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Indien de opdrachtgever verzoekt om de prijs, aanbieding of actievoorwaarden uit een offerte voor een langere periode vast te zetten dan de standaard geldigheidsduur, kan Stalen Deuren voor Iedereen hiervoor een aanbetaling verlangen van minimaal 10% van het offertebedrag. De aanbetaling van 10% wordt aangemerkt als een eerste aanbetaling op de overeenkomst en bevestigt de opdracht van de opdrachtgever. Aan deze aanbetaling kunnen geen rechten worden ontleend met betrekking tot levertijd, productiecapaciteit, montageplanning of prioriteit in uitvoering. Indien de opdrachtgever na het voldoen van deze aanbetaling besluit de opdracht geheel of gedeeltelijk te annuleren, vervalt deze aanbetaling volledig en bestaat geen recht op restitutie.

Na het inmeten wordt, op basis van de feitelijke situatie op locatie en de definitieve wensen van de opdrachtgever, een definitieve offerte opgesteld. Indien bij het inmeten blijkt dat de aangeleverde gegevens onjuist, onvolledig of afwijkend zijn, of indien hoogte- en breedtematen niet haaks, recht of parallel zijn, dan wel indien de feitelijke situatie op locatie of de definitieve wensen van de opdrachtgever daartoe aanleiding geven, kan deze definitieve offerte afwijken van de oorspronkelijke offerte. Stalen Deuren voor Iedereen behoudt zich in dat geval het recht voor de prijs, uitvoering en specificaties aan te passen. Indien de opdrachtgever niet akkoord gaat met de aangepaste definitieve offerte, wordt dit beschouwd als annulering, waarop artikel 6 van toepassing is. Na goedkeuring van de definitieve offerte wordt een aanvullende aanbetaling gefactureerd, zodat de totale aanbetaling minimaal 50% van het definitieve offertebedrag bedraagt.
Pas na ontvangst van deze volledige aanbetaling wordt de opdracht ingepland voor productie en ontvangt de opdrachtgever een bevestiging met de verwachte levertijd.

Het uiteindelijke visuele eindresultaat is in belangrijke mate afhankelijk van de bouwkundige ondergrond, waaronder wanden, vloeren en plafonds. Afwijkingen in maatvoering, haaksheid, vlakheid of constructie kunnen invloed hebben op het lijnenspel, de aansluiting en de optische uitlijning van het product. Ook bij aanvullende afwerkingen of maatwerkoplossingen, waaronder maar niet beperkt tot zogenaamde “tailored” of esthetische afwerkingsopties, blijft het eindresultaat afhankelijk van de bestaande bouwkundige situatie. Volledige optische perfectie of symmetrie kan in dergelijke gevallen niet worden gegarandeerd. Afwijkingen die voortkomen uit de bouwkundige ondergrond vallen nadrukkelijk buiten de verantwoordelijkheid van Stalen Deuren voor Iedereen en geven geen recht op kosteloos herstel, aanpassing, schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

4. Montage
De montagedatum wordt in overleg vastgesteld en kan na bevestiging uitsluitend in onderling overleg worden gewijzigd.
De opdrachtgever draagt er zorg voor dat de locatie geschikt en gereed is voor montage. Hieronder wordt in ieder geval verstaan:

• vrije en onbelemmerde toegang tot de locatie en een parkeerplaats binnen 35 meter van de montageplaats;
• bereikbare, lege ruimtes en bezemschoon opgeleverde vloeren en wanden;
• aanwezigheid van werkende stroomvoorzieningen;
• een locatie die voldoet aan de voorwaarden zoals omschreven in deze algemene voorwaarden.

Eventuele schade, vertraging, extra werkzaamheden of meerkosten als gevolg van onvoldoende voorbereiding, ongeschikte omstandigheden of het niet voldoen aan de voorwaarden komen volledig voor rekening en risico van de opdrachtgever.

Annulering of verplaatsing montageafspraak
Een montageafspraak kan kosteloos worden geannuleerd of verplaatst indien dit minimaal 2 werkdagen voorafgaand aan de geplande afspraak en binnen kantooruren schriftelijk of digitaal wordt doorgegeven.
Bij annulering of verplaatsing binnen 2 werkdagen voorafgaand aan de geplande montageafspraak behoudt Stalen Deuren voor Iedereen zich het recht voor de hierdoor ontstane kosten, waaronder maar niet beperkt tot personeels-, reis-, plannings- en voorbereidingskosten, aan de opdrachtgever door te berekenen. Indien de montage geen doorgang kan vinden als gevolg van omstandigheden die voor rekening en risico van de opdrachtgever komen, behoudt Stalen Deuren voor Iedereen zich eveneens het recht voor de hierdoor ontstane kosten aan de opdrachtgever door te berekenen.

Hieronder vallen onder meer, maar niet uitsluitend:

• het niet aanwezig zijn van de opdrachtgever of een door hem aangewezen vertegenwoordiger;
• het ontbreken van vrije toegang tot de locatie;
• onvoldoende voorbereide of niet gereed zijnde ruimtes;
• het ontbreken van noodzakelijke voorzieningen voor een correcte uitvoering van de montage;
• overige omstandigheden waardoor de montage redelijkerwijs niet kan worden uitgevoerd.

Indien hierdoor een nieuwe montageafspraak noodzakelijk is, kunnen tevens de kosten van deze aanvullende afspraak aan de opdrachtgever in rekening worden gebracht.

Schade en herstelwerkzaamheden
Tijdens de montage kunnen kleine, onvermijdelijke beschadigingen ontstaan aan muren, vloeren, plafonds of andere bouwkundige onderdelen. Deze worden niet door Stalen Deuren voor Iedereen hersteld. Kit-, stuc-, schilder- en overige afwerkingswerkzaamheden vallen nadrukkelijk buiten de werkzaamheden van Stalen Deuren voor Iedereen. Eventueel herstel hiervan na montage is volledig voor rekening en verantwoordelijkheid van de opdrachtgever.

Voorbereidende werkzaamheden en werkzaamheden buiten de opdracht
De opdrachtgever dient ervoor zorg te dragen dat alle bouwkundige en voorbereidende werkzaamheden die noodzakelijk zijn voor een correcte montage tijdig en deugdelijk zijn uitgevoerd. Onder voorbereidende werkzaamheden vallen onder meer, maar niet uitsluitend, het verwijderen, loshalen, inkorten of uitsnijden van plinten en andere obstakels. Deze werkzaamheden maken geen onderdeel uit van de overeengekomen opdracht en vallen volledig buiten de verantwoordelijkheid van Stalen Deuren voor Iedereen. Indien de opdrachtgever verzoekt dergelijke werkzaamheden alsnog door Stalen Deuren voor Iedereen te laten uitvoeren, worden deze uitsluitend verricht:

• buiten de overeengekomen opdracht;
• als aanvullende, niet-gecontracteerde service;
• volledig op eigen risico van de opdrachtgever.

Stalen Deuren voor Iedereen is in dat geval niet aansprakelijk voor enige schade die ontstaat tijdens of na deze werkzaamheden, waaronder – maar niet beperkt tot – schade aan vloeren, muren, plinten, leidingen, kabels, vloerverwarming of andere zichtbare of onzichtbare bouwkundige elementen.
De opdrachtgever vrijwaart Stalen Deuren voor Iedereen volledig voor alle aanspraken van derden en voor alle directe en indirecte schade die voortvloeit uit deze werkzaamheden. Het voorgaande is tevens van toepassing op alle overige werkzaamheden of verzoeken van de opdrachtgever die niet expliciet onderdeel uitmaken van de overeengekomen opdracht, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Bouwkundige omstandigheden en technische risico’s
De correcte werking van het geleverde product is mede afhankelijk van de bouwkundige situatie op locatie. Voor de beoordeling van maatvoering, toleranties en bouwkundige omstandigheden wordt verwezen naar artikel 2.

Indien als gevolg van afwijkingen in vloeren, wanden, plafonds of andere bouwkundige onderdelen een deur niet volledig vrij kan openen, sluiten, draaien of schuiven, valt dit buiten de verantwoordelijkheid van Stalen Deuren voor Iedereen.

Met betrekking tot de uitvoering van de montage geldt voorts dat:

• Stalen Deuren voor Iedereen niet verantwoordelijk is voor de constructieve stevigheid van muurposten, kozijnen of onderliggende constructies. De ondergrond dient geschikt, stabiel en voldoende sterk te zijn voor een veilige montage. Indien dit niet het geval is, behoudt Stalen Deuren voor Iedereen zich het recht voor de montage te weigeren. Eventuele extra kosten, waaronder een aanvullende montageafspraak, komen voor rekening van de opdrachtgever;
• Stalen Deuren voor Iedereen niet aansprakelijk is voor schade als gevolg van het boren in leidingen, bekabeling, vloerverwarming of andere verborgen installaties, tenzij deze vooraf schriftelijk, volledig en aantoonbaar door de opdrachtgever zijn gemeld en ingetekend;
• indien zich vloerverwarming bevindt binnen 15 cm van de muur, geschiedt montage en/of boren volledig voor rekening en risico van de opdrachtgever.

5. Onderhoud en reiniging
Voor een blijvend mooie uitstraling adviseren wij de door Stalen Deuren voor Iedereen geleverde producten, waaronder stalen deuren, trapleuningen, balustrades en andere stalen maatwerkproducten, met zorg te onderhouden en te reinigen. Reinig het staal en het glas, indien van toepassing, bij voorkeur met een zachte, schone doek en lauw water. Indien nodig kan een milde glasreiniger of een pH-neutraal reinigingsmiddel worden gebruikt. Gebruik geen schurende materialen, agressieve schoonmaakmiddelen, oplosmiddelen, zuren, alkalische reinigers, stoomreinigers of hogedrukreinigers.
Vermijd overmatig watergebruik tijdens het reinigen en droog naden, kieren en overige aansluitingen na het schoonmaken zorgvuldig af.

Reinig de geleverde producten niet gedurende de eerste 48 uur na montage. Schade aan de coating, het glas, kitnaden of andere onderdelen die ontstaat als gevolg van onjuist onderhoud, onjuiste reiniging of het gebruik van ongeschikte reinigingsmiddelen valt buiten de garantie en de aansprakelijkheid van Stalen Deuren voor Iedereen.

6. Annulering
Omdat alle producten van Stalen Deuren voor Iedereen maatwerk betreffen, is annulering, wijziging of opschorting van de overeenkomst niet kosteloos mogelijk. Indien de opdrachtgever een aanbetaling van minimaal 10% van het offertebedrag heeft voldaan, wordt de overeenkomst geacht te zijn gesloten. Bij annulering vervalt deze aanbetaling volledig en bestaat geen recht op restitutie.

Na het inmeten wordt, op basis van de feitelijke situatie op locatie en de definitieve wensen van de opdrachtgever, een definitieve offerte opgesteld. Indien de opdrachtgever na uitvoering van de inmeetafspraak besluit niet akkoord te gaan met de definitieve offerte, dan wel weigert of nalaat de overeengekomen aanvullende aanbetaling te voldoen tot een totaal van 50% van het definitieve offertebedrag, wordt dit beschouwd als annulering van de overeenkomst. In dat geval vervalt de reeds betaalde aanbetaling volledig en bestaat geen recht op restitutie. Daarnaast is de opdrachtgever in dat geval een vergoeding verschuldigd voor reeds uitgevoerde inmeet-, voorbereidings- en administratieve werkzaamheden. Deze vergoeding bedraagt €199,- incl. btw en staat los van eventuele overige verschuldigde annuleringskosten of aanbetalingen.
Indien de opdrachtgever de definitieve offerte heeft goedgekeurd en de overeenkomst vervolgens annuleert, is de opdrachtgever gehouden tot betaling van de volledige aanbetaling van 50% van de definitieve offerte.
Indien de productie reeds is gestart, dan wel materialen speciaal voor de opdrachtgever zijn besteld of in productie zijn genomen, is annulering niet meer mogelijk en blijft de opdrachtgever gehouden tot betaling van het volledige bedrag van de definitieve offerte.
Annulering dient schriftelijk te geschieden. De datum van ontvangst van de annulering geldt als uitgangspunt voor de bepaling van de verschuldigde kosten.
Stalen Deuren voor Iedereen behoudt zich het recht voor een overeenkomst te annuleren indien de omstandigheden op locatie onveilig, ongeschikt of onredelijk blijken. In dat geval heeft de opdrachtgever geen recht op schadevergoeding. Reeds uitgevoerde werkzaamheden en gemaakte kosten kunnen in rekening worden gebracht.

7. Garantie
Stalen Deuren voor Iedereen biedt levenslange garantie op het laswerk van haar stalen maatwerkproducten. Daarnaast geldt een garantie van 5 jaar op de poedercoating en, indien van toepassing, het glas, mits de producten normaal worden gebruikt en onderhouden overeenkomstig de onderhoudsvoorschriften.

Garantie op de poedercoating is niet van toepassing op beschadigingen of verkleuringen als gevolg van normale slijtage, stoten, krassen, onjuist gebruik, onjuist onderhoud, onjuiste reiniging, blootstelling aan agressieve reinigingsmiddelen of andere invloeden van buitenaf.

Eigenschappen van handgemaakt maatwerk
Alle producten van Stalen Deuren voor Iedereen worden volledig op maat en met de hand vervaardigd. Hierdoor kunnen geringe, voor ambachtelijk vervaardigde stalen maatwerkproducten gebruikelijke verschillen voorkomen in onder meer lijnenspel, aansluitingen, uitlijning, vlakheid en detaillering.
Deze kenmerken zijn inherent aan het ambachtelijke productieproces, doen geen afbreuk aan de kwaliteit, constructieve veiligheid of normale werking van het product en vormen geen gebrek in de zin van de overeenkomst. Zij geven derhalve geen recht op kosteloos herstel, vervanging, schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst. Het voorgaande geldt eveneens voor geringe onderlinge verschillen tussen afzonderlijke maatwerkproducten die gezamenlijk één geheel vormen. De beoordeling van het geleverde product vindt plaats overeenkomstig de redelijkerwijs te stellen verwachtingen die aan handgemaakt stalen maatwerk mogen worden gesteld.

Garantie op bewegende onderdelen
Voor bewegende onderdelen, zoals taatsscharnieren, scharnieren, lagers en schuifdeursystemen, geldt uitsluitend de garantietermijn en garantievoorwaarden van de betreffende fabrikant of leverancier. Stalen Deuren voor Iedereen biedt geen aanvullende garantie op deze onderdelen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Garantievoorwaarden
Eventuele gebreken die ontstaan binnen de geldende garantieperiode en die aantoonbaar het gevolg zijn van materiaal- of fabricagefouten, worden naar beoordeling van Stalen Deuren voor Iedereen kosteloos hersteld of vervangen, mits:
• het product correct is gemonteerd, conform de voorschriften van Stalen Deuren voor Iedereen;
• het product normaal en overeenkomstig de bestemming wordt gebruikt;
• er geen sprake is van onoordeelkundig gebruik, overbelasting, nalatigheid of onvoldoende onderhoud;
• de schade niet het gevolg is van externe invloeden, zoals vocht, vuil, bouwkundige werking, verzakking of andere omgevingsfactoren.
Indien een onderdeel onder fabrieksgarantie valt, wordt garantie verleend conform de garantievoorwaarden van de betreffende fabrikant of leverancier.
Indien een gebrek buiten de garantie valt, kan Stalen Deuren voor Iedereen herstel of vervanging uitvoeren tegen vergoeding van de kosten.
Garantie geeft uitsluitend recht op herstel of vervanging van het product of het betreffende onderdeel. Garantie geeft geen recht op ontbinding van de overeenkomst, schadevergoeding of terugbetaling, tenzij wettelijk anders bepaald.

Uitsluitingen van garantie
De garantie vervalt volledig indien:

• het product door de opdrachtgever of een door hem ingeschakelde derde is gemonteerd;
• het product door de opdrachtgever of een door hem ingeschakelde derde is aangepast, gewijzigd of gerepareerd.

De garantie is voorts niet van toepassing op gebreken of schade die het gevolg zijn van:

• onjuiste of onoordeelkundige behandeling of opslag van het product;
• onjuist gebruik, verkeerd gebruik of gebruik anders dan waarvoor het product is bestemd;
• onvoldoende of onjuist onderhoud;
• onjuiste reiniging of het gebruik van ongeschikte reinigingsmiddelen;
• schade ontstaan na levering of afhalen;
• schade ontstaan tijdens transport, laden, lossen of opslag door de opdrachtgever of derden;
• vocht, condensvorming, vuil, krassen, stoten, bouwactiviteiten, normale slijtage, beschadiging of verkleuring van de poedercoating of andere invloeden van buitenaf.

Visuele beoordeling
Onze stalen maatwerkproducten, glas en coatings worden beoordeeld volgens de geldende visuele normen en op een normale kijkafstand bij diffuus daglicht:
• Glas wordt beoordeeld op een afstand van minimaal 2 meter, recht van voren.
• Coating en profielen worden beoordeeld op een afstand van minimaal 3 meter, recht van voren.
Oneffenheden, minimale toleranties of kleine onregelmatigheden die op deze afstand niet zichtbaar zijn, worden niet als gebrek beschouwd.

Beschadigde levering en afhalen
Ondanks onze zorgvuldige kwaliteitscontrole kan een product in uitzonderlijke gevallen beschadigd worden geleverd of afgehaald.
Bij levering door Stalen Deuren voor Iedereen dient de opdrachtgever het product direct bij levering te controleren op zichtbare schade en gebreken. Indien sprake is van zichtbare schade of gebreken, dient dit direct bij levering te worden gemeld en schriftelijk te worden bevestigd, voorzien van duidelijke foto’s.
Indien zichtbare schade of gebreken niet bij levering worden gemeld, wordt het product geacht in goede staat en zonder zichtbare gebreken te zijn geleverd. Het ondertekenen van de leveringsbevestiging geldt als bewijs van levering in goede staat, tenzij schriftelijk anders vermeld.
In geval van tijdig gemelde schade zal Stalen Deuren voor Iedereen het product, naar eigen beoordeling, kosteloos herstellen of vervangen.
Indien Stalen Deuren voor Iedereen uitsluitend levert en geen montage verzorgt, gaat het risico van verlies en beschadiging over op de opdrachtgever vanaf het moment van levering.

Bij afhalen is de opdrachtgever verplicht het product bij afgifte te controleren op zichtbare schade en gebreken. Door het meenemen van het product verklaart de opdrachtgever dat het product in goede staat en zonder zichtbare gebreken is ontvangen. Het risico van verlies en beschadiging gaat bij afhalen direct over op de opdrachtgever.
Schade die ontstaat na levering of afhalen, waaronder maar niet beperkt tot schade als gevolg van transport, laden, lossen, opslag, eigen montage, onjuist gebruik, onvoldoende bescherming, of werkzaamheden door de opdrachtgever of derden, valt volledig buiten de verantwoordelijkheid en garantie van Stalen Deuren voor Iedereen. In dergelijke gevallen kan herstel of vervanging uitsluitend plaatsvinden tegen vergoeding van de kosten.

8. Betalingsvoorwaarden
• Aanbetaling: Bij opdrachtbevestiging kan Stalen Deuren voor Iedereen een aanbetaling verlangen van minimaal 10% van het offertebedrag teneinde prijs- en offertevoorwaarden vast te zetten. Na het inmeten en na goedkeuring van de definitieve offerte dient de totale aanbetaling te zijn aangevuld tot minimaal 50% van het definitieve offertebedrag. Pas na ontvangst van deze volledige aanbetaling wordt de opdracht ingepland voor productie.
• Restantbetaling: Het resterende bedrag dient uiterlijk 2 werkdagen vóór levering, montage of afhalen volledig te zijn voldaan. Indien de betaling niet tijdig is ontvangen, behoudt Stalen Deuren voor Iedereen zich het recht voor de levering, montage of afgifte van de goederen uit te stellen totdat volledige betaling is ontvangen.
• Te late betaling: Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Vanaf dat moment is de opdrachtgever de wettelijke rente verschuldigd over het openstaande bedrag, alsmede buitengerechtelijke incassokosten conform de wettelijke staffel.
• Opschorting levering: Stalen Deuren voor Iedereen behoudt zich het recht voor de levering, montage of afgifte van de goederen op te schorten totdat volledige betaling is ontvangen.

9. Leveringsvoorwaarden
Levertijd: De standaard levertijd bedraagt 6 tot 8 weken na ontvangst van de volledige aanbetaling van minimaal 50% van het definitieve offertebedrag en na uitvoering van de inmeting, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Vertraging: Indien levering buiten de genoemde termijn plaatsvindt, zal Stalen Deuren voor Iedereen de opdrachtgever hiervan tijdig op de hoogte stellen.
• Maximale vertraging: Indien de levering langer dan 16 weken na ontvangst van de volledige aanbetaling van minimaal 50% van de definitieve offerte uitblijft, heeft de opdrachtgever het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, tenzij de vertraging voortvloeit uit omstandigheden zoals genoemd onder artikel 10 (Overmacht).
• Bezorging en bezorgkosten:
Indien de opdrachtgever geen gebruik maakt van de installatieservice van Stalen Deuren voor Iedereen, worden bezorgkosten in rekening gebracht. De hoogte van deze bezorgkosten wordt vooraf vermeld in de offerte of opdrachtbevestiging. De opdrachtgever kan er tevens voor kiezen de bestelling zelf af te halen op een door Stalen Deuren voor Iedereen nader te bepalen locatie en tijdstip. Afhalen geschiedt kosteloos en uitsluitend op afspraak.
• Risico-overgang: Het risico van verlies of beschadiging van de goederen gaat over op de opdrachtgever op het moment van levering op locatie, dan wel – bij afhalen – op het moment dat de goederen aan de opdrachtgever ter beschikking worden gesteld.
• Deelleveringen: Stalen Deuren voor Iedereen behoudt zich het recht voor de opdracht in delen te leveren en afzonderlijk te factureren.

10. Overmacht
Stalen Deuren voor Iedereen is niet aansprakelijk voor vertraging, schade of tekortkomingen in de uitvoering van de overeenkomst indien deze het gevolg zijn van omstandigheden buiten haar redelijke macht.
Onder overmacht wordt onder meer verstaan, maar niet beperkt tot:
• leveringsproblemen bij toeleveranciers of transporteurs,
• ziekte of arbeidsongeschiktheid van personeel,
• stakingen, oorlog, terrorisme of dreiging daarvan,
• brand, overstroming of andere natuurrampen,
• overheidsmaatregelen of beperkingen in import/export.
In geval van overmacht wordt de levertijd verlengd met de duur van de overmachtsituatie.
Indien de overmacht langer dan 16 weken aanhoudt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst zonder schadevergoeding te ontbinden.

11. Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde producten blijven eigendom van Stalen Deuren voor Iedereen totdat de volledige betaling, inclusief eventuele rente en kosten, is voldaan.
De klant is niet gerechtigd de producten te verkopen, te verpanden of anderszins te bezwaren zolang de eigendom niet is overgedragen.

12. Aansprakelijkheid
Stalen Deuren voor Iedereen is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse en aantoonbare gevolg is van een aan haar toe te rekenen tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst.
De aansprakelijkheid van Stalen Deuren voor Iedereen is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende levering, met een maximum van €25.000,-. Stalen Deuren voor Iedereen is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder – maar niet beperkt tot – winstderving, omzetverlies, stagnatie in de bedrijfsvoering, vertraging, gemiste besparingen of gederfde inkomsten.

Stalen Deuren voor Iedereen is voorts niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van:

• onjuiste, onvolledige of niet tijdig verstrekte informatie door de opdrachtgever;
• onjuiste of onvolledige maatvoering aangeleverd door de opdrachtgever;
• het niet akkoord gaan van de opdrachtgever met de definitieve offerte na uitvoering van de inmeetafspraak;
• bouwkundige afwijkingen in vloeren, wanden, plafonds of andere ondergronden, zoals omschreven in artikel 2;
• de invloed van deze bouwkundige afwijkingen op de werking van het product, waaronder het openen, sluiten, draaien of schuiven van deuren, zoals omschreven in artikel 2 en 4;
• onvoldoende of onjuiste voorbereiding van de locatie;
• werkzaamheden of verzoeken van de opdrachtgever die buiten de overeengekomen opdracht vallen, zoals omschreven in artikel 4;
• schade ontstaan tijdens of als gevolg van aanvullende werkzaamheden die op verzoek van de opdrachtgever worden uitgevoerd en volledig voor diens risico komen;
• het boren in of beschadigen van leidingen, kabels of vloerverwarming, tenzij deze vooraf schriftelijk en aantoonbaar correct zijn gemeld;
• verzakkingen, werking van materialen of andere bouwkundige of constructieve veranderingen na montage;
• gebruik van het product anders dan bedoeld of onder omstandigheden waarvoor het product niet geschikt is.

De opdrachtgever is te allen tijde verantwoordelijk voor de juistheid van de bouwkundige situatie en de geschiktheid van de ondergrond voor montage en gebruik van het product. Iedere aansprakelijkheid van Stalen Deuren voor Iedereen vervalt indien de opdrachtgever of derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming wijzigingen, aanpassingen of reparaties aan het product uitvoeren. De opdrachtgever vrijwaart Stalen Deuren voor Iedereen volledig voor alle aanspraken van derden die verband houden met de uitvoering van de overeenkomst, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Stalen Deuren voor Iedereen.

13. Klachtenprocedure
Eventuele klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld aan Stalen Deuren voor Iedereen
Bij overschrijding van deze termijn vervalt het recht op herstel of vervanging.

14. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden behandeld door de rechtbank Rotterdam, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

15. Intellectuele eigendom
De inhoud van de website, waar onder meer begrepen teksten, foto’s, illustraties, grafisch materiaal, (handels)namen en logo’s zijn beschermd door het auteursrecht, merkenrecht en/of enig ander intellectueel eigendomsrecht. Zonder een formele geschreven en ondertekende goedkeuring, is de reproductie en het gebruik van alle inhoud op de site, buiten het privé-gebruik en voor individuele doeleinden, strikt verboden. Elke aanvraag tot goedkeuring van gebruik van inhoud of functies dient gericht te worden aan de Verantwoordelijke Uitgever.